引子:随着华为3Com运营两周年的来临以及刚刚披露出来的2%股权变更的消息,许多人的目光再次聚焦到这家年轻却“身世显赫”的合资公司身上。几度沸沸扬扬的股权变更的猜测已经揭晓,两年来的华为3Com公司又经过了怎样的历程?股权变更之后会对合资公司的未来会带来些什么变化?
看长远、练内功、打基础
“看长远、练内功、打基础”,郑树生并没有上来就谈股权变更的问题,而是用这九个字概括华为3Com成立以来自己一直关注的内容。“经过短短两年时间,我们在市场持续增长的前提下,完成了产品线的重整、渠道的优化、质量保障体系的建立、供应链和IT系统的调整完善。可以说,这两年我们是为企业的国际化发展打下了坚实的基础”。
两年过去了,华为3Com构筑了怎样一个基础呢?郑树生给出了这样一个概念——华为3Com已经成长为一家拥有基于IP网络技术的的全业务解决方案供应商,产品涉及全线基础网络产品、安全、语音视讯、存储、业务管理软件等。“短短两年时间,我们实现了从设备供应商向全业务解决方案供应商的跨越。毫不夸张的说,华为3Com是目前IP网络领域最具成长性、最具发展潜力的企业”。郑总自信的补充道。
“欲成其事,必利其器”,两年中,华为3Com极大的丰富和完善了原有的产品线,以IP网络技术应用为导向,向低端和高端延伸扩展,形成了以IP基础网络为躯干、以IP通信(语音、视讯)/IP存储为左右两翼、以IP网络业务管理为中枢系统的网络构建思想体系及其与之配套的解决方案,全面提升用户的网络的价值。
既然是“全业务解决方案供应商”,那么完整的产品线还仅仅是一个基础,相关的培训、服务、渠道等支撑体系都需要与之匹配,否则就无法为客户提供真正意义上的解决方案。郑树生表示,“我们在研发、生产、销售及服务方面都进行了一系列整合与优化,只有这样我们才是真正意义上的全业务解决方案供应商,才能形成差异化的竞争而稳步增长”。
华为3Com在这短短的两年中,渠道从原先的将近800家,现在已经超过了一千家;建立统一的面向客户的电子化订单履行平台,实现了快捷、灵活、协作的3A级供应链;培训体系根据客户不同层次的需求进行了调整,率先为用户提供定制化的培训认证服务;服务方面,在北京、东京、香港建设了3个客户服务中心,为全球客户提供统一的问题处理平台。
值得注意的是,这些调整都是企业在快速发展过程中同步进行的,需要“飞车换轮”般的硬工夫。事实上,董事会对华为3Com这两年的业绩是非常满意的,两年间平均的销售增幅在80%以上,公司的赢利状况和现金流等各项指标都得到了董事会的嘉许。
国际化战略渐入佳境
“植根中国 面向全球”,这是华为3Com成立伊始就提出的口号。“国际化是华为3Com成立以来的核心战略,”郑树生表示,“到05年上半年,国际市场的销售已经接近同期整体销售额的30%,目前,华为3Com已通过OEM合作伙伴3Com、西门子及华为的销售渠道,将产品销往世界各地的市场,包括英国、德国、香港、俄罗斯、巴西、泰国、墨西哥等近66个国家和地区。而在未来的几年内,国际市场的销售所占的比例将逐步上升到50%。
“经过实践,我们深刻地意识到,国际化其实包含两个层面——产品的国际化和管理理念的国际化”,谈到国际化战略,郑树生坦诚成绩来之不易,“这需要我们破除以往关起门来做事的习惯和理念,用更加开放务实的心态去面对环境和压力”。
进入国际市场,符合当地用户的标准是前提。国外任何一个地区的用户都有自己的标准和特点,在中国用户认可的产品不见得能进入欧洲,进入欧洲的产品不见得能进入北美……,这就既要了解全球各个区域的技术趋势和标准,调整自己产品的适应性;同时又要从客户的网络应用环境和需求出发,确保产品在复杂的应用环境下的承载能力以及和其他品牌产品的互联互通。
“两年来我们一直在按照国际化的需求完善我们的质量体系建设”,郑树生认为这是华为3Com能够真正实现国际化的核心保障,“只要产品质量过得硬,国际化战略才有良好的基础”。华为3Com投入上亿元建设了网络鉴定测试中心,测试中心会用全仿真的用户环境对研发过程中的产品进行严格测试。不能通过测试的产品就不准进入规模生产。此外,为了跟踪国外的技术趋势和各类标准,华为3Com专门在美国、欧洲等地设有研究机构或者分公司,就是为了使自己的产品真正与国际接轨。
管理和战略决定企业价值
华为3Com的股权变更在外界看来一直是个敏感话题,在这次变更结果揭晓之前,业界就曾有过关于“股权争夺”一类的猜测和悬疑。电话采访中,郑树生并没有回避这一话题,“根据合资公司组建之初股东双方的协议,将实施2%的股权变更,股东双方已经就此变更达成一致。股权变更之后,3Com将拥有合资公司51%的股权。”
“2%变更的动因其实很简单”,在郑树生看来,并不存在外界渲染的所谓“争夺”,这是合资公司成立之初写在协议中的,3Com公司有权以不超过2800万美元的价格将自己持有的股份增加到51%。所以现在3Com公司持有51%的股份只不过是双方按照约定履行协议的结果。“双方按照协议顺利进行股权变更,说明双方的合作是愉快有效的,双方都按照既定好的计划在运作,充分体现了双方对华为3Com公司的发展前景持一致的看好与支持的态度”。
那么3Com拥有51%的股权会不会给华为3Com带来什么样的影响呢?在郑树生表示,“股权变更后,华为3Com的发展战略和管理层不变,我们会沿着既定的方向坚定的走下去”。郑树生坦言“管理和战略决定了企业价值和运作成败,股权并非最直接的因素。投资双方将继续保持对华为3Com公司的投入与支持,华为3Com公司的业务运作仍将作为一个独立的企业开展。我们将一如既往地为用户提供更加优质的产品、技术、服务和解决方案,在为客户创造价值的同时,体现我们自己的价值”
郑树生还强调:“华为3com将持续加大在研发、服务等方面的投入与管理体系的优化。分布在北京、杭州、深圳三个研究所的2000多名研发人员,分别承担着基础网络产品、语音/视讯、网络安全产品、IP存储、业务管理系统等方面的研究开发。以贴近客户需求为导向,以国际化的产品质量标准为目标,为用户提供高性价比的产品。由设立在30个省市的备件中心、近400名技术支持人员、7X24小时在线服务支持、客户问题统一处理平台构成的服务体系,将快速响应客户在网络应用过程中的需求,确保客户的网络高效安全运行”。
“务实、开放是管理这家合资公司的心得”郑树生说,“当我们真正走出去看看外面的世界,才认识到,要想取得更大的份额、创造更大的企业价值,就必须看长远。国际化可不是赶时髦,那是需要真工夫的,要对自己有信心,扎扎实实的打好企业成长的基础,让投资方和用户都放心,这就是我们这两年来工作的最大价值所在”
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