加强CCM企业级应用功能 Group 1产品升级

近日，Group 1 Software宣布，其客户沟通管理解决方案（CCM）的重要组件之一：Sagent Data Flow 6.5版本发布，这是Group 1 Software的CCM解决方案登录中国市场以来，最重要的一次产品升级。Sagent Data Flow 6.5是在一个集成的产品中同时提供ETL（提取、转换和加载）和BI（商业智能）的唯一数据管理解决方案，它配备了新的用户界面和企业级的功能，旨在提高开发生产效率，增强合规性报告，促进企业的全面采用。该产品的中文版也已经面向中国用户推出。

随着企业业务的发展，需要整合存储到IT基础设施中各种系统上的数据量日益增加。CCM作为将客户数据价值落地的手段之一，可以利用Group 1 Software的数据准备管理、分发制作管理和客户反馈管理三个模块的7个步骤形成一个完整的闭环数据价值挖掘体系。其中最新版的Sagent Data Flow 6.5可以把数据合并成一种使最终用户非常容易地理解的友好格式，从而执行业务智能分析并生成综合报表。通过挖掘不同存储与数据库环境中存储的数据，Sagent Data Flow可以满足任何规模及任何行业企业的数据集成和 BI 需求。 

“由于简单易用并配有改进的图形化用户界面，Sagent Data Flow 6.5可使企业的各类雇员轻松创建针对多个数据源的新查询，”Pitney Bowes Group 1 Software副总裁兼CDQ/CDI总经理 Jay Bourland说，“改进的用户界面简化了该解决方案的使用体验，甚至那些偶尔使用的业务智能用户或初学者也能轻松使用。高级开发人员将会受益于‘链接子计划’功能，该功能使他们能够重用预开发的模块，并最终加快开发周期。” 

Sagent Data Flow 6.5拥有众多的企业级功能、报告功能以及旨在强化用户体验的生产效率增强，包括：

◆新的用户界面——有35项最新的用户界面功能得到了增强，使 Sagent Data Flow 6.5对业务智能用户来说更容易使用、更加直观。
◆SANRUN/Automation中的“修改连接信息”——能够通过SARUN和/或Automation在不同的环境下运行某个应用程序，而无需永久性更改任何技术设置。
◆支持链接子计划 (Linked SubPlans)——集中开发和管理可以重用的预开发模块，以减少冗余并提高每个应用程序的可维护性。
◆数据流计划——自动记录任何更改，不仅包括更改人和更改时间方面的详细信息，还包括实际更改的内容。这使用户能够了解“计划的发展”，并免除开发人员手动记录任何更改的负担。
◆全面支持Unicode——Sagent Data Flow 6.5的数据处理引擎已经全面支持Unicode字符集，可以支持包括简体中文和繁体中文在内的世界各国的语言文字。