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IT经理人的破局之道精选(上)

2016年1月28日,IT人俱乐部主办、江苏省企业信息化协会承办的IT沙龙研讨会在苏州园区举行。本次研讨会提供了20个参会名额,与江苏省企业信息化协会秘书长贡苏康就“IT经理人的破局之道”进行了一次深度地、开放地探讨。

作者:佚名来源:51CTO.com|2016-03-18 13:28


2016年1月28日,IT人俱乐部主办、江苏省企业信息化协会承办的IT沙龙研讨会在苏州园区举行。本次研讨会提供了20个参会名额,与江苏省企业信息化协会秘书长贡苏康就“IT经理人的破局之道”进行了一次深度地、开放地探讨。以下为精选内容,欢迎各位看客在文末留言中拍砖、发表您的看法。

贡苏康:下面正式开始第一个话题。IT经理人的职业生涯

我估计你们大部分都应该是30-40岁吧,其实我三十多到四十岁的时候,也有类似的困惑。其实不管你干什么,到这个岁数都会有这样的困惑,因为你前 面熟悉的,擅长的,年轻的时候吃苦用功积累下来的东西,到了四十岁左右,老实讲该用的用完了,大部分都用得差不多了。再加上IT技术发展太快了,几个因素 纠结在一起,作为一个IT经理人可能危机感更加地重。

导致大家在目前的工作当中,作为一个IT经理人,困局也好,面对的困难也好,当然有一些因素是例外,比如说你身处一个外资企业,文化的不同,价值观 的不同,这个我跟你讲谁都没办法。有人提到过的,怎么样说服老板,为什么要说服老板?你有没有想过,为什么你要去说服他?有人说过的,老板自己对信息化其 实并不重视,只是看了同行有了,他也要去弄,结果浪费了很多钱。所有这些因素其根子是一条,大家有没有想过,这么多乱象或者现象当中根本是一条。

我提提我的想法。中国的制造业做信息化是在中国制造业对信息化内生需求不充分、不成熟的情况之下去做的信息化,所有的原因、最根本的原因就是这个。为什么他观念没到位啊?是因为企业自身对信息化的需求,他不是发自肺腑的或者自然而然形成的,如果形成了,他不就想到了嘛。

且不说国际那些大公司,欧美、东南亚也有很多家族公司,很多人水平也未必高到哪去了。他为什么会有这种意识或者总体情况比我们好很多,是因为企业有 这个需求。他还会去说,人家干什么,我也跟着干什么?不需要,我有这个需求了。他现在听到这个风一炒,他根本不知道信息化能给我这个企业带来什么?或者我 这个企业到底在哪个方面需要信息化来帮助我。说到这儿,就是因为我们中国的经济或者制造业的水准还不够完善。

还有很多相关的问题都是这个因素所造成的,因此大家不把这个基础点认识清楚,你们很多东西是很难达成一个明晰准确科学的判断。我下面所有的分析都是建立在这样一个基础之上的,包括协会做很多事情,其实没有几个人意识到这一点。

回到我们的主题,因为我们的企业大部分发展水平比较低,或者不够高,因此对信息化的需求就不明确,不科学,不准确,所以才会出现这样那样的问题,然后再加上其他你们刚才提的那些我都同意,都是影响因素,但我觉得最关键的是这个。

怎么办呢?我想有几条建议,可以给大家提个醒。既然水准还不到,说明你指望作为一个IT的经理,指望企业给你提出整个企业对你IT一个准确、科学、系统的需求来,然后你去把这个需求满足好,不太现实。所以我得出的第一个推理就是,你必须去介入企业的业务。

这当中有几个难点,第一个难点,老实讲学IT的人都是有点清高的,真的,社会上都是这样的。一说起来计算机软 件,高新技术,只要是一个正规的学校,计算机或者软件的招生分数,除了这个学校在某几个强项的专业以外,都是分数比较高的,热门的人毕业出来自然而然就带 着或多或少一点优越感。也许你觉得我是南航毕业的,你碰到南大、北大的人,你可能不会觉得有什么优越感。但你同样碰到南航的,然后一般的专业。当然南航有 几个特别好的专业除外。你碰到其他的专业,你肯定感觉不错,更不要说碰到比你差的学校了,这是一种不知不觉的感觉。有的人强,有的人弱,这个会在你要去拓 展你的职业生涯路子的时候,会不知不觉的出来。

第二个难点,公司的业务说不定还比较多,好几条生产线,产线跟产线都不一样,我学什么啊?我不可能什么都精通 啊,当然个别的人特别用功能做到这一条,我就见到过。一般的人不是这样,那怎么办呢?你就要去找那些对企业最重要业务。你看看IT能为他做什么,然后你要 给他拿出方案来,找老板谈,找他的部门谈。你看看我拿了这个以后,对这块业务有什么帮助,有什么好处。有人就提了,怎么样让老板加大对 IT这块的投入或者重视投入。你坐在家里面等着老板说,哎呀,我要搞一个什么项目了。哪个地方要上什么系统了,然后拿多少钱出来,这个很难。你告诉老板 说,我这块东西很好,我这个系统非常先进。老板一看,拿多少钱了,很难。你要告诉他,你这个业务如果用上我的IT技术能节省成本多少,增加品质率多少,降 低损耗多少,然后能够拓展客户多少,减少客户响应时间多少。你不跟他讲这个东西出来,你叫他来投资,可能性很小。

你能不能做得到?更加复杂的还有很多因素纠缠在里面,我到很多企业和他们交流,他们问,我们怎么搞信息化?我首先问他一条:你先告诉我,你这个企业 核心竞争力到底是哪些,排个序。你都不知道哪些方面对你这个企业最重要,你怎么去搞信息化?再大的公司资源都是很有限的,你们信息部门的人员精力也很有 限,你不可能一下子什么都上,这个成本也吃不消。那哪个先上?那个后上?那个着急呢?肯定是按最重要的事情先上。最重要的投资太大,今年做不起来,明年做 不起来,那我找第二个,因此你就要给我一个企业准确的竞争力排名。按理说这个东西应该是咨询公司帮你做的,我不太清楚外资企业,像张总,你们企业是每年都 做吗?还是每过两三年请一个专门的专业咨询公司才做?

张健:定期做的。

贡苏康:外资企业对这个东西还比较重视,民营企业基本上不大重视。中衡上市公司现在做吗?我估计不太可能。国内的企业不太有这种意识。甚至很多企业 你问他老总,他都很难给你找得到的,那你们就难了。他该管的人都搞不明白,你们怎么办?你就想办法嘛,比如说你要经常找老板聊聊,看看他关心什么。如果你 们是处在CIO层面的,经常跟老板聊,找机会跟老板聊聊,沟通的能力,交际的能力。如果你们是部门经理,那还有一个分管领导,那么就跟分管领导聊啊。

要把很多信息经常给分管领导送过去啊,比如说现在协会各种信息比较多,你们先进的企业有什么情况,国家政策什么情况。竞争对手或者同行们什么情况。

总而言之,环境,除了你自身的IT业务以外,你必须要成为一个,你所在企业的行业的不敢说专家吧,至少上个行家。这个说好说,不大容易,你们能不能做得到?

其实我觉得不难,因为什么?并不需要你过渡的去了解详细的细节,你只需要梳理一个脉络就好了。我给你举一个例子吧。

贡苏康:晓瑜,你说说吧,你们企业呢?

赵晓瑜:制造业。

贡苏康:比较有代表性,你觉得你们企业核心竞争力到底是什么?

赵晓瑜:技术研发。

贡苏康:就以晓瑜的企业为例吧。你只要知道,我这个企业核心竞争力是研发,你去找相关资料,围绕研发到底有哪几个大的环节。是协同研发平台,是项目 管理?是PDM?你去把几个重要的环节拎出来,然后再看看这个企业这几个环节上面,哪个上面比较强,哪个上面比较弱,就能找到突破口了。如果是制造业,你 是属于成本型的?

赵晓瑜:算。

贡苏康:那你就是想办法在降低成本,提高品质或者说成品率上面动脑筋。暂时的东西你精力也够不过来,先不用管它。你再想想降低成本有哪几个环节啊, 大致比如说供应链、仓储,生产环节各个产品差别就比较大了,有的是成品率很重要,有的说不定效率很重要。你梳理一下,然后看看你在哪一两个环节可移动动脑 筋的。

因为你主动提的,指望有很多的预算也不太可能。没关系,你只要通过努力,每次提这么一两个项目,投资不是太大,然后做通老板的工作,然后最后见到成 效,马上在整个企业的影响力,你的权威性,你说话的信誉度吧,你的影响力就完全不一样了。因为这个事情不是从上而下布置给你的,是你该完成的。是你自己找 出来的,然后投资又不大,又明显的收到效益。

我不保证每个人都能通过这一种方式能够做到成效,我相信一定有很多人会从这种方式当中收到成效的。当然了,还可以有其他的方式,我想方式你们可以根据这样一个逻辑,自己去推。

我也没这个水准,给你们都照顾的很全面,但是我想思路就按照这个思路。简单总结一下,也有很多肯定是挂一漏万的。大前提,就是我们整个国家的经济水 准不高导致对整个信息化的需求不成熟。除非一个新建的企业或者刚好新上来一个IT的项目以外,我们的IT部门就变成一个维护部门,大部分主要工作量是维 护,因此你要主动出击。

换句话说,如果说这个国家的经济对于信息化的需求比较成熟了,比如说欧美,那么你做IT经理,你就是做好本职工作,公司你IT有什么需求,他会告诉 你的。而且他的需求相对而言是比较科学的,比较准确的,比较系统的,你只要完成他的任务就好了,你就是一个很合格的IT经理,你也绝对不会被炒掉,为啥 呢?因为IT对这个企业很重要,为什么很重要呢?因为他很需要,就这么简单。

你们现在为什么没有这种不可替代的感觉呢?是因为这个企业不够重视,为什么不够重视呢?是因为他自己还没觉得我有多需要。为什么觉得还没有多需要呢?是因为整个水平就在这个地方。

如果说要对IT经理的职业生涯往前走的话,不管你是在自己的企业,还是换一个企业,还是依然走你目前这个路,我建议大家不一定现在就接受或者同意我 这个观点,一定要把这点想清楚。因为我后面所有的逻辑或者是说推理,或者说结论,都是建立在这样一个大前提下面。如果大前提你们不认同,那后面都是白说, 就是这个道理。

韩志军:我有一个问题,我们有一部分人是来自外企企业的。刚才贡秘书长也说了,我们可能主要是按照他的台本,在上面画蛇添足也行,锦上添花也行。但 我现在有一个想法,我不能老被人家牵着鼻子走。所以我在想某些方面的意见或者某些方面的计划,能不能站在更高的点,比他们更好的角度去观察,就是说有什么 样的方法?

贡苏康:我给你一个建议,你了解一下你的同行,不一定完全一样竞争对手的企业,他们的信息化是怎么搞的,然后你可以根据你们企业的情况,可以有参考 意见看看。如果他对IT熟悉,他会去看,如果对IT不太熟悉,可能不大愿意去看。这个问题不大,但是你可以根据你了解的外部的一些环境的相应情况,或者是 竞争对手,或者是同行,或者是相近,或者是你的客户的要求。

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【责任编辑:火凤凰 TEL:(010)68476606】

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