【51CTO.com原创稿件】随着人工智能的快速发展，作为人工智能领域中最先落地的应用之一，语音交互开始成为很多设备的标配，被越来越多的人关注。微软、苹果、IBM、思必驰、科大讯飞等国内外厂商都在研发语音交互技术的新策略新算法，似乎人类与语音的自然交互渐行渐近。
近日，在由51CTO主办的2017WOTI全球创新技术峰会上，记者有幸采访了思必驰副总裁赵恒艺，针对全球智能语音行业的发展现状，思必驰DUI (AISpeech Dialogue User Interface)开放平台以及思必驰未来的发展规划等问题进行了深入交流。
思必驰副总裁赵恒艺
据赵恒艺介绍，目前，思必驰主要针对车载、家居、机器人/故事机等产品做垂直领域下的对话式交互，根据各个垂直行业做场景化的语音技术创新、优化，做差异化的语音解决方案。
全球智能语音行业的发展现状
据今年年初，调查公司VoiceLabs发布的《2017年语音报告》显示，2015年和2016年智能声控设备的销量共计650万，2017年该数字将达到2,450万。
目前，几乎国内外所有的IT巨头都在积极布局人工智能领域，并都相继进入了智能语音市场，全球智能语音市场竞争日益激烈。在国外，苹果收购英国对话公司VocalIQ并曝出在剑桥设有秘密研发地，据了解，思必驰的首席科学家俞凯是剑桥大学语音博士，也曾为VocalIQ的创始人之一;IBMWatson在英文语音识别领域也进行着不断地升级，带来更好的体验。在国内，BAT已在人工智能领域全面布局，智能语音成为其必要一环;作为专业的语音公司，思必驰在其垂直细分领域的表现十分抢眼。
针对国内智能语音行业的发展，赵恒艺认为，一方面，从智能语音这个行业来讲，整个华语行业有非常举足轻重的作用。目前，在华语行业，特别是在语音行业的一些科学家都是黄皮肤、黑眼睛的黄色人种，中国人在行业的发展中扮演着重要的角色。而且，汉语言是非常具有自身特色的语种，具有自己的研发规律和特点。另一方面，从国家层面来讲，我国首部国家级人工智能发展规划——《新一代人工智能发展规划》，更是将新一代人工智能发展提高到了国家战略层面，为国内智能语音行业的发展提供了很好的环境，同时也为中国引领智能行业创造了机会。
人机如何更好的实现对话交互?
如何通过人工智能技术实现更自然的人机交互，这是企业都希望自己能够做到的。赵恒艺表示，现在，人机交互到了一个比较关键的时期。随着移动互联网技术的快速发展，人们不再局限于鼠标键盘的交互方式，实现了智能终端触摸屏的交互方式。如今，伴随移动智能设备的快速发展，以及无屏化、小型化的场景开发，自然语言的交互必将成为主流的交互手段之一。但是现在仍然是一个开始，思必驰一直认为语音交互是非常重要的手段。
赵恒艺强调：“声音蕴涵着内容，通过口语式的对话能够从我们的设备端去连接到更大的世界，我们希望跟设备做一个很好的打通，语音除了服务之外，就是连接各种各样的设备，比如智能中控可以控制家里所有的设备，就是很常见的一个场景。然而，目前在这个行业仍然没有真正的打通，中间还有非常多的路要走，需要业界同仁一起携手去推进整个行业的发展。”
以对话为核心的DUI开发者平台
语音交互将使人机交互以人类最天然、熟悉的方式进行，这是未来智能生活的必经之路。作为在语音行业里比较有影响力的公司，思必驰推出了一站式对话定制开发平台——DUI开放平台。该平台由赵恒艺带领公司100多人的技术团队，历时大半年完成。平台集专业技能商店、多场景覆盖、一站式开发、数据可视化等优势于一体，不仅面向普通开发者、企业用户、也面向第三方平台公司，提供语音识别、语音合成、语义理解等基础技术能力，带来一整套标准化方案，帮助企业根据产品具体需求，去实现更细致入微的智能交互。
赵恒艺表示，相对于市面上其他的平台，DUI平台的优势在于我们不仅仅是一个对话式的定制平台，也在于：
第一，本地和云端均可以进行相关的对话定制。现在，非常多的语音相关运用都是云端，思必驰DUI开放平台既提供云端服务，也提供本地技能服务，以车载上的应用为例，DUI平台可以在弱连接的情况下做到对话和运用，确保在网络不佳甚至是无网的环境下，基本功能仍然可用。同时，DUI平台支持全流程的定制，包括语音识别、语音识别前的信号处理、语音唤醒、对话逻辑等很多工作的参数定制，可支持整个对话流程中所有的技术细节的灵活设置。
第二，全流程可控。语音操控只是一个入口，在用户通过语音跟设备对话的过程中，思必驰关注的不仅仅是设备获取信息，获取到什么样的信息和内容，还包括如何形成最后设备端的出发与反馈，实际上，这仍然是需要在DUI开放平台来解决的一些问题。满足这些需要，就要连接到第三方设备、服务、数据，从后端的技能出发连接更多、更大的资源。
第三，可以做用户运营。DUI平台支持数据可视化，思必驰大数据团队可以做到实时的数据更新，比较复杂和基础的数据都可以做运营管理和呈现。比如：可以给产品者发季度报表，同时开发者绑定思必驰微信服务号的帐号之后，就可以在手机上看到自己产品的数据，从而时刻关注自己产品运行的情况，从而帮助开发者加快研发迭代，为他们的用户能够提供更大的价值。
展望未来，夯实技术基础仍是重中之重
目前，思必驰已经与众多业界一流公司达成合作，包括阿里、腾讯、小米、乐视、君正、联想等等，帮助数亿用户通过思必驰自然语言交互技术，实现与智能家居、车载等智能终端的互动交流，在业界获得了很好的口碑。
谈及思必驰在未来两三年内的发展规划与目标，赵恒艺表示：“首先，夯实我们的技术基础是重中之重，因为我们是技术驱动的公司。我们希望研究能力及核心的算法能力仍然保持在行业的领先地位，这是我们一定要做的事情。其次，在业务上，我们希望能够做的更好，与我们的行业合作伙伴一起推进基于DUI开放平台的交互。我们希望在整个DUI平台的产出量上十亿的规模。”
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