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钉钉在线“求饶”,大声喊爸爸!

我要是钉钉我真的欲哭无泪,谁能想到我一个这么强大的 App 有一天被小学生逼得启动了危机公关。帮不了解全过程的朋友捋捋三次都发生了什么,且往下看。

作者:洋气的圆圆君来源:微信公众号SocialMarketing|2020-02-19 08:51

最近,钉钉“一星事件”承包了这段时间几乎所有笑点,这已经是第三次转折了……

我要是钉钉我真的欲哭无泪,谁能想到我一个这么强大的 App 有一天被小学生逼得启动了危机公关。帮不了解全过程的朋友捋捋三次都发生了什么,且往下看。

一直观望了解全过程的朋友可以直接拉到第三阶段。答应我,一定看看第三阶段。(真的好笑)

1、第一阶段

钉钉被教育部选中作为给小学生上网课的平台,本以为自己因为业务过硬得到官方认可是 2020 上天选中的宠鹅,万万没想到 11 亿次下载,整体评分却只有一星。

由于小学生不爽被占用寒假时间上网课,于是集体出征,寸草不生,疯狂给钉钉打一星。

欣赏一波小学生“大型一星好评”现场:

钉钉这辈子也没想到,它有一天会因为太好用功能太齐全而得到大量“一星差评”。

钉钉的内心是这样的:

2、第二阶段

钉钉被锤,痛定思痛,发微博在线求饶,求这批小祖宗们高抬贵手。

然后炸出阿里全家桶,网友从吐槽钉钉变成开始吐槽来声援的 App,又引发了一波新的吐槽。欣赏一波阿里全家桶“集体被锤”现场。

先是钉钉发了一条微博:

然后是淘宝:

天猫来了:

盒马:

盒马:这个外貌协会的世界

阿里云:

阿里云:???

蚂蚁森林:

蚂蚁森林的留言迟迟没得到!

钉钉的回复,于是:

看热闹不嫌事儿大的网友开始挑唆:

后来卑微的蚂蚁森林得到了回复......

飞猪:

可怜飞猪心碎 Internet

支付宝:

???画风有些不一样,果然谁管钱谁是大爷。

3、第三阶段

我真是没想到这事儿还没完呢,还能有后续,16 日晚钉钉官微发布了一条狂喊爸爸的小视频,大伙儿自个看吧。

钉钉“跪服”现场:

有被笑到?言归正传,钉钉这波公关还是优秀的。一般软件被差评企业公关危机都是发文澄清或者进行说明。

但问题是这次凶手是一群小学生,讲大道理没用,讨论对错也没用,连利益都不好使,还有无敌未成年保护法,除了求饶好像确实没有别的办法......

这些钉钉的方式还是蛮巧妙的。

不过钉钉估计恨的牙痒痒但又没辙,你我都知道,面对成年人你可以争辩对错,面对小孩子你只能......

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【责任编辑:武晓燕 TEL:(010)68476606】

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