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远程工作也会被监工?还能不能愉快地“搬砖”了

不切实际的DDL、开不完的远程会议、还有不停“骚扰”你的家人和猫主子,居家工作的你,受够了吗?

作者:读芯术来源:读芯术|2020-05-22 15:16

本文转载自公众号“读芯术”(ID:AI_Discovery)

不切实际的DDL、开不完的远程会议、还有不停“骚扰”你的家人和猫主子,居家工作的你,受够了吗?

然而,这样的日子不知道还要持续多久。使我们烦躁的不仅仅是上述这些,有一个更深层次的担忧我们必须关注:在家工作的一些列措施可能会带来很大的隐私风险。

“监视员工如同巧取豪夺”,英国纽卡斯尔大学的一位研究互联网法的教授莉莲·爱德华兹说:“在我看来,我们的保障措施非常非常少。”

为什么远程工作者担心受到监视?

当所有的交流都转移到线上,你以为自己更隐蔽了吗?并不!老板将会有更多的机会,以新的方式来严密监视员工的一举一动。

据彭博社报道,一些金融部门的工作人员被告知,老板会记录他们访问的网站,注意他们的按键动作,甚至是捕捉员工的屏幕截图。

一个名为Sneek的远程工作系统,每1-5分钟通过网络摄像头拍摄一次员工照片,老板可以了解员工是否专注于工作在4月2日之前,Zoom甚至允许主持人跟踪与会者的专注度。

在办公室里,工作场所和休息室之间有着明确的界限。人力资源管理协会的建议是,虽然根据法律,美国雇主可以窃听办公室内的谈话,但是不能在办公室茶点间或浴室等非工作场所进行监听。

然而,在家里工作时,工作区和生活区几乎没有边界,甚至可以随时呼唤,这就使老板的监视特别容易涉及私人交流中。

“很多人在用Zoom软件进行工作的同时,也会用于和家人聊天,”爱德华兹说。“这能否让你的老板在某种程度上监控私人生活信息?”

关于监视远程工作的法律规定是什么?

英国2000年通过的一项法律,老板可以在其有权控制的任何电信系统上拦截通讯信息,如果出于工作目的,则包括用于工作的个人设备。

爱德华兹说,这项法律通常被引用到各种案件中,包括在官方工作场所工作、在家工作以及员工自带设备的事件。类似的法律赋予美国雇主监控通信和技术使用的能力。

但欧盟有一些保障措施以防止对信息技术进行不必要的监控。通用数据保护条例(GDPR),在28个欧洲国家都适用,它保护人们免受不必要的数据收集。

理论上,根据GDPR,雇主不能再没有主动通知员工的情况下监控用于工作场所的电子邮件账户,因为涉及到处理个人数据。

爱德华兹说,基本理念在于,“不要因为工作而放弃隐私权。”而如果雇员身在美国,就没那么走运了。“在美国,员工在工作时就是雇主的财产。”

一篇发布于2018年的论文称,虽然从技术上来讲,美国各州和联邦政府都有针对雇主监控的保护措施,然而实际上很少使用。康奈尔大学ILR法学院的教授、论文合著者伊菲奥马·阿朱纳说:“我们试图找到,可能存在针对员工隐私的某种保护措施,但事实是,目前没有任何保护。真的,几乎为零。”

为何需要关注于雇主监视与否?

试想一个时刻被监视着的工作环境,你的压力得有多大。

美国航空公司和克罗格公司的员工就对雇主提起诉讼,指控他们过度监控生产率,还据此克扣工资。当司机扣上安全带并启动引擎时,美国联合包裹运送服务公司(UPS)会开始跟踪,以确保送货时不会浪费时间。

雇主监视员工可能还有其他原因。办公家具和科技公司Steelcase曾利用面部跟踪软件监视员工对不同工作任务的反应,但这样做的意义何在?据政策研究所(英国智库)2008年的调查显示,对员工的数字监视与压力增长正相关。

你能怎么办?

阿朱纳说:“我认为我们需要新的法律”。她提出了三项立法建议:一项综合性联邦信息隐私法,类似于GDPR,能够保护每个人的隐私,无论是否在工作场所中;一项雇员隐私保护法,其将严格限制对实际工作场所和工作任务的任何监督;以及HIPAA法案在工作场所的延伸。

爱德华兹警告称,“在一个工作场所全天候受到监控的时代,我们需要努力找出平衡点。”

过去,监工一直是困扰蓝领的问题,他们的跟踪和排名取决于其完成订单的能力。就像亚马逊设定不现实的数据驱动目标,不允许雇员上厕所的故事比比皆是。

如今,技术的发展让白领也必须面对这一问题了。阿朱纳问道:“白领们会不会由于监视而受到怀疑,或会不会越来越接近于工厂雇员这几年所遭受的待遇?”

她认为是后者。“这一现象非常有趣。长期以来,白领一直抵制加入工会,因为他们一直觉得自己或多或少是自主的。他们自视为独立个体。但问题在于,随着监控力度的增大,他们会发现自己的工作并不如想象中那般自主。”

“虽然白领员工收入更高,但其缺乏工会组织,因此问题是在于如何组织这一群体推动相关法律的通过。国会没有一个庞大的游说团体来推动法律的通过。”

随着越来越多的员工因在家办公,我们陷入了数据收集的困境,我们需要的权利和拥有的权利之间的差距可能会越来越大。不仅仅是立法的问题,执法也同样关键。居家办公使这个问题被前所未有的关注着,必须做出改变了。

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【责任编辑:华轩 TEL:(010)68476606】

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