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iOS买会员比安卓贵百元 价格歧视还是“苹果税”所致

经过数十年的用户教育,互联网公司们想从用户口袋里掏钱已经不是什么难事。视频、音乐、网盘,甚至美颜相机都拥有了数量可观的付费会员群体。

作者:徐诗琪来源:界面新闻|2020-06-19 10:05

 

经过数十年的用户教育,互联网公司们想从用户口袋里掏钱已经不是什么难事。视频、音乐、网盘,甚至美颜相机都拥有了数量可观的付费会员群体。但近日有用户发现,部分App的会员费在苹果与安卓机上显示出不同价格,怀疑“价格双标”。

一位网友在知乎上发布了问题《百度网盘价格双标,你们怎么看?》。该网友表示,自己在安卓端购买百度网盘会员的价格,与在iOS端购买的价格有较明显的差异,年付会员的价格差接近100元。

界面新闻记者分别在苹果手机、安卓手机、电脑网页三种终端对比了百度网盘会员价格,发现的确存在较大的差异。

上:iOS端,安卓端;下:网页端

以单价最高的包年会员价格为例,iOS端的百度网盘超级会员定价328元;在安卓手机上价格为263元,叠加年中特惠优惠券后,支付价为200元;而在网页端,使用了同样的优惠券后,价格为250元。三种平台,最高价与最低价之间相差了128元。

类似的情况不仅出现在百度网盘上,在会员付费热情很高的视频App上也存在。

界面新闻记者查看了“爱优腾”三大视频App发现,三者在苹果与安卓终端上的价格都有差异。其中爱奇艺的价格差最高,无论何种订阅方式,iOS端价格都比安卓端的高出20%以上。而腾讯视频价格差较小,首订价格一致,但iOS端的续订价格较安卓高一些。

爱奇艺VIP,左:iOS端;右:安卓端

优酷VIP,左:iOS端;右:安卓端

腾讯视频VIP,左:iOS端;右:安卓端

不少用户认为,明明是同一种服务,针对不同手机操作系统却实行不同的销售价格,这种行为属于价格歧视。

对于不同价的原因,应用开发商们并不会在购买页面写明,就连会员协议中也只是模糊表述。根据《百度网盘会员服务协议》,“百度可能会根据本服务的整体规划,对本服务相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更,前述修改、变更,百度将在相应服务页面进行更新展示。”

而这一切的原因还得从“苹果税”说起。

App Store提供的iOS应用的内购或会员资格需要使用iTunes支付系统购买,苹果会从交易费用中抽取15%-30%,这就是所谓的“苹果税”。不过苹果仅对虚拟服务提供商抽成,对提供实体商品或服务的应用并不抽成,例如淘宝、携程、滴滴等软件。

也就是说,用户在iPhone上买的每一个会员产品,苹果都将抽走三成费用,商家只拿七成。

于是,有些商家便把这一部分“亏损”算在了用户头上,将iOS平台的服务定价变高,让不同平台的收益平衡。

需要注意的是,苹果并不会限制App服务的价格,开发者是可以自由定价的。从这一角度来看,App会员的价格歧视不全是苹果的锅,而是因为应用开发商将“苹果税”的成本算到了用户头上。

而安卓手机上就不存在应用商店从内购中抽成的问题。安卓应用商店仅对付费App抽成,而App内购主要通过第三方支付平台如微信/支付宝完成,应用商店并不参与交易。

根据苹果公布的数据,2019年App Store收入为5190亿美元,其中,中国地区的销售额为2460亿美元(约为1.74万亿人民币),占整体的47%,贡献排第一。5190亿元,这一数额需要苹果卖上三年的iPhone(据2018-2019年销售数据)才能达到。

巨大的利益加上苹果的强势,引起了诸多开发商的不满。30%的苹果税曾惹出过不少官司,起诉方皆认为这是垄断行为。例如,音乐流媒体服务Spotify从2015年就开始与苹果对抗,不过欧盟委员会尚未对Spotify的投诉做出裁决。就在最近,还有几家公司针对苹果App Store进行了投诉,包括日本乐天旗下电子书阅读器子公司Kobo、美国公司Basecamp等,而苹果也因此面临欧盟委员会的反垄断调查。

苹果公司曾在2019年做出过解释:应用商店本身的运营支出十分庞大,而且应用商店里有大量免费应用无法给苹果带来利润分成的机会,这就对开发者收入抽成形成了抵消作用。

一位从事App开发的产品经理对界面新闻回忆,早年间曾有不少App试图绕开苹果支付,“比如支付的环节做一个网页,让用户扫码进行直接支付,不走平台。但是量大的话这种网页也可能被禁的,或者被苹果发现的话会拒绝上架。”

上述产品经理认为,App Store对消费者来说安全且规范,安卓应用市场相对则较为混乱、容易中毒。但开发者本来就需对苹果上缴年费,付费抽佣30%显得过多:“上架App需要注册开发者的账号,账号是会按年付费的,分别是99美金、299美金。我觉得这笔钱给Apple作为维护、审核的费用没问题,但是向收费的软件抽佣,我个人觉得是可以的,只是30%有点多。”

再回到最初的问题,用苹果手机购买百度网盘等App会员,价格更高怎么办?

许多人会选择违规的方法,在网上购买价格极低的“盗版会员”,一位百度网盘会员用户表示,“闲鱼上几块钱就能买一个。”

而另一个简单且合规的方法是——用朋友的安卓手机买会员。目前大多App都支持多平台使用,因此苹果用户在网页端,或其他人的安卓手机上为自己购买会员服务后,也能同步到自己的设备上。

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【责任编辑:张燕妮 TEL:(010)68476606】

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